Представляет собою систему по интеграции АТС Asterisk с CRM Мегаплан. Предназначено для тех, кому необходимо максимально эффективно использовать свою АТС с Мегапланом.
Что нужно для начала работы:
1
Подключить и настроить облачный сервис Telefum24
2
Установить программное обеспечение на сервер, на котором расположен Asterisk и открыть доступ к Telefum24
3
Установить на каждый ПК сотрудника десктоп-приложение Telefum24
Как работает система?
Отображает информацию о звонке
Статистический коллтрекинг Отображение номера телефона или названия источника, через который клиент к нам дозвонился. Информация о последнем звонке: • Кто из сотрудников разговаривал с клиентом • Когда был звонок • Сколько длился разговор
Информация об абоненте: • Имя клиента • Имя ответственного • Описание • Список сделок клиента и их статус
Помогает совершать быстрые действия
Просмотр всей истории звонков с клиентом В том числе, и разговоры всех сотрудников с клиентом. Также, можно прослушать записи разговоров.
Перевод звонка на другого сотрудника В том числе, и на мобильный номер сотрудника
Добавление нового клиента в Мегаплан парой кликов Открытие карточки клиента или сделки
Напоминает о потерянных звонках
Всплывающее уведомление о потерянных звонках Динамическое обновление (если с данным клиентом связался кто-то другой из сотрудников, то уведомление показываться больше не будет).
Дополнительные возможности:
Умная переадресация:
Распределение входящих звонков на закреплённых за данными клиентами сотрудников
Статистика звонков:
Мониторинг количества звонков
Количество новых клиентов
Отчёт о потерянных звонках
Отчёт о звонках, которых нет в Мегаплане
Синхронизация с CRM Мегаплан:
Добавление звонков в карточку клиента или сделки
Прослушивание записей звонков прямо из карточки
Создание контакта и сделки по входящему звонку
Тарифные планы:
Интеграция Asterisk
Пакет на 1-3 пользователя
750 руб./мес.
Интеграция Asterisk 10
Пакет на 4-10 пользователей
1500 руб./мес.
Интеграция Asterisk 25
Пакет на 11-25 пользователей
2250 руб./мес.
Интеграция Asterisk 50
Пакет на 26-50 пользователей
3750 руб./мес.
Попробуйте бесплатный пробный аккаунт
Вы получите полнофункциональный аккаунт и сможете попробовать сервис бесплатно в течении 14 дней.