Виртуальная АТС

Представляет собою полноценную виртуальную АТС, интегрированную с CRM Мегаплан. Данный продукт предназначен для компаний, у которых нет своей АТС,
а также для компаний, у которых есть АТС, но она не интегрирована с Мегапланом.

Виртуальная ATC, интегрированная с вашим Мегапланом

Что нужно для начала работы:

1

Подключить и настроить облачный сервис Telefum24

2

Установить на каждый компьютер сотрудника приложение Telefum24

3

Настроить подключение телефонов (или софтфонов) через sip-сервер Telefum24

Как работает система?

Отображает информацию о звонке

Статистический коллтрекинг
Отображение номера телефона или названия источника, через который клиент к нам дозвонился.

Информация о последнем звонке:
• Кто из сотрудников разговаривал с клиентом
• Когда был звонок
• Сколько длился разговор

Информация об абоненте:
• Имя клиента
• Имя ответственного
• Описание
• Список сделок клиента и их статус

Помогает совершать быстрые действия

Просмотр всей истории звонков с клиентом
В том числе, и разговоры всех сотрудников с клиентом.
Также, можно прослушать записи разговоров.

Добавление нового клиента в Мегаплан парой кликов
Открытие карточки клиента или сделки

Напоминает о потерянных звонках

Всплывающее уведомление о потерянных звонках
Динамическое обновление (если с данным клиентом связался кто-то другой из сотрудников, то уведомление показываться больше не будет).