Интеграция Asterisk

Представляет собою систему по интеграции АТС Asterisk с CRM Мегаплан.
Предназначено для тех, кому необходимо максимально эффективно
использовать свою АТС с Мегапланом.

Что нужно для начала работы:

1

Подключить и настроить облачный сервис Telefum24

2

Установить программное обеспечение на сервер, на котором расположен Asterisk
и открыть доступ к Telefum24

3

Установить на каждый ПК сотрудника десктоп-приложение Telefum24

Как работает система?

Отображает информацию о звонке

Статистический коллтрекинг
Отображение номера телефона или названия источника, через который клиент к нам дозвонился.

Информация о последнем звонке:
• Кто из сотрудников разговаривал с клиентом
• Когда был звонок
• Сколько длился разговор

Информация об абоненте:
• Имя клиента
• Имя ответственного
• Описание
• Список сделок клиента и их статус

Интеграция Asterisk - статистика звонков в CRM Мегаплан - Полителл (Polytell)

Помогает совершать быстрые действия

Просмотр всей истории звонков с клиентом
В том числе, и разговоры всех сотрудников с клиентом.
Также, можно прослушать записи разговоров.

Перевод звонка на другого сотрудника
В том числе, и на мобильный номер сотрудника

Добавление нового клиента в Мегаплан парой кликов
Открытие карточки клиента или сделки

Напоминает о потерянных звонках

Всплывающее уведомление о потерянных звонках
Динамическое обновление (если с данным клиентом связался кто-то другой из сотрудников, то уведомление показываться больше не будет).

Дополнительные возможности:

Умная переадресация:
Распределение входящих звонков на
закреплённых за данными клиентами
сотрудников
Статистика звонков:
Мониторинг количества звонков
Количество новых клиентов
Отчёт о потерянных звонках
Отчёт о звонках, которых нет в Мегаплане

Синхронизация с CRM Мегаплан:
Добавление звонков в карточку клиента или сделки
Прослушивание записей звонков прямо из карточки
Создание контакта и сделки по входящему звонку

Тарифные планы:

Попробуйте бесплатный
пробный аккаунт

Вы получите полнофункциональный аккаунт и сможете попробовать сервис бесплатно в течении 14 дней.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
и политикой конфиденциальности