В мае 2016 года мы впервые начали работу над интеграцией GetResponse и Мегаплан. Было много сделано, проведена куча тестов и интеграция работала достаточно стабильно. В феврале 2017 года GetResponse изменил алгоритм работы и на полную мощность запустил Автопроцессы. Мы использовали самые эффективные технологии Мегаплана и GetResponse в интеграции 2.0, убрали всё лишнее из прошлой интеграции.
И теперь представляем её вашему вниманию!

Сергей Насоновский

Polytell

Функции интеграции

1. Все возможности сценариев Мегаплана
На основании любых условий в сделке можно настроить автоматические письма или их цепочки.
2. Скорость работы интеграции
Средняя скорость от момента отработки сценария до получения письма клиентом 5-10 секунд

3. Виджет-кнопка в сделке и в клиенте Мегаплана
Запуск сценария с помощью виджета
в сделке или карточке клиента Мегаплана.
4. Поля сделки
попадают в письмо
Поля сделки будут добавлены в письмо (дата доставки, адрес, менеджер).

5. Вся гибкость настройки
процесса в GetResponse
Можете настроить индивидуальные гибкие процессы из любого количества писем.
6.Удобный конструктор
писем GetResponse
Настройте шаблон письма со своим дизайном за 10 минут.

7. Журнал отработки сценариев
в интеграции Polytell
В журнале все отработанные процессы
на основе сделок.
8. Три варианта запуска сценария
Можно настроить запуск на основе сценария в сделке и запускать вручную, из виджета в сделке или клиенте.

Все возможности сценариев Мегаплана

Сценарий в Мегаплане

Условия отправления письма регулируются правилами сценария в Мегаплане. Вы можете настроить разные письма, на основе различных данных: типов продуктов, типов клиентов, стоимости товаров, менеджеров сделки и любых других, содержащихся в сделке.

На приведённом справа примере, сценарий запускается при изменении статуса.

Действие в сценарии Мегаплана

Условия для сценария может быть любое, а действие нужно выбрать:
Запрос к внешнему сервису.

Скорость работы интеграции

В прошлой версии интеграции, скорость реакции на действие была 10-15 минут. Используя новые технологии Мегаплана и GetResponse и сделав сотни тестов, нам удалось существенно сократить это время.

5-10 секунд — среднее время между наступлением условия в сделке (например, переход в определённый статус) до получения письма клиентом.

Виджет-кнопка в сделке Мегаплана

Данная возможность была и в прежней интеграции. Она очень полезна и позволяет максимально персонализировать письма.

Внимание: поля сделки могут стать полем подписчика и попасть в письмо.
Перед каждой отправкой, происходит обновление этих полей.
Количество полей ограничено, максимум: 10 полей
(расширение по согласованию, за дополнительную оплату)

Виджет в сделке Мегаплана

Виджет настраивается для части или для всех сценариев, добавленных в интеграции https://beta.polytell.ru/

Также, вы можете задать нужные названия кнопок, которые будут отображаться в виджете, в сделке
или клиенте Мегаплана.

Виджет в сделке Мегаплана

В настройках процесса автописем,
в блоке "Почта" — есть возможность выбрать поле из схемы сделки, в котором будет указана почта, которая будет отправляться в GetResponse по этому сценарию (это поле уже должно быть добавлено в данной схеме сделки Мегаплана, его тип "Строка" ).
Если поле не указывать, а выбрать "По умолчанию", то почта будет браться из контактного лица, указанного в сделке (если клиент "компания") или физического лица, на которого создана эта сделка.

Виджет в сделке Мегаплана

В самой сделке, это выглядит как кнопка с выпадающим списком
(если настроено несколько вариантов писем или процессов).

Виджет в сделке Мегаплана

При нажатии, появляется раскрывающийся список, вы выбираете нужный процесс (одно письмо или цепочку писем) и нажимаете на иконку GetResponse. После подтверждения в всплывающем окне, процесс будет запущен.

Виджет-кнопка в карточке клиента Мегаплана

Автописьмо — универсальный сценарий

В настройках интеграции на Polytell есть Автописьма — это универсальная связь между Мегапланом и блоком автоматизации GetResponse. Мы можем запускать один процесс с помощью 3х способов: сценарий в сделке, виджет в сделке, виджет в клиенте.

В настройках необходимо указать, какие виджеты будут отображаться.

Виджет в карточке клиента

В карточке клиента, виджет выглядит как дополнительная кнопка после списка свойств клиента, в первом блоке свойств. Нажатие на логотип GetResponse вызывает всплывающее окно, в котором нужно подтвердить действие и клиент будет добавлен в адресную книгу.

Окно подтверждения

После нажатия на логотип GetResponse, появится окно подтверждения, нажмите на ОК и действие будет выполнено.

Комментарий в журнале клиента

После каждого добавления клиента в адресную книгу с помощью виджета, в его журнале добавляется комментарий.

Поля сделки попадают в письмо

Примеры использования синхронизации полей сделки и полей подписчика в GetResponse

Tilda Publishing

Пример письма 1

Николай Иванович, добрый день!

Ваша заявка 234БТ принята в работу,
за вами закреплён менеджер Николай Петров.

Детали заявки:
Тип услуги: уборка помещения после ремонта
Дата услуги: 31.03.2017
Количество персонала: 4
Стоимость заказа: 59.000 руб.

Все слова, отмеченные на примере красным цветом — динамически будут подставлены из полей сделки в письмо клиенту.

Поля сделки попадают в письмо

на примере справа показаны настройки, в которых синхронизировано 2 поля сделки:
1. Менеджер
2. Поле, отвечающее за ссылку на коммерческое предложение.

Вся гибкость настройки процесса в GetResponse

Для того, чтобы объяснить, что такое процесс автоматизации в GetResponse, добавляем видео с официального канала GetResponse Россия. В нём много полезной информации, особенно, если вы хотите углубиться в вопрос.
Посмотрите прилагаемое видео и подумайте, какой простейший процесс вы можете запустить в своем бизнесе.

Автоворонки — данный функционал будет особенно полезен как гуру email-маркетинга, так и начинающим email-маркетологам. Интеграция, позволит в подходящий момент "забросить" нужного клиента в выбранную автоворонку.
(расширение по согласованию, за дополнительную оплату)

Удобный конструктор писем GetResponse

Работать с конструктором писем очень легко, а также, в GetResponse огромное количество готовых шаблонов, с разными тематиками.

На видео — пример из пошаговой настройки, в котором мы настраиваем и "собираем" одно письмо в конструкторе.

Журнал отработки сценариев в интеграции Polytell

Журнал находится здесь

Журнал автописем из сделок.

При каждой отработке сценария (запуске вручную или автоматически), происходит фиксация в данный журнал. Здесь мы видим результат.

Результат "Нет почты у контактного лица" означает, что письмо не отправлено.

ВАЖНО:
Когда сделка заведена на компанию, письма будут отправляться только на email контактного лица. Если контактное лицо не указано в сделке или, у него нет email, то письмо не отправится.

Три варианта запуска сценария

ВАРИАНТ 1:
Вы можете настроить отправку одного или серии писем, только на основе событий сделки. Условия необходимо задать в сценарии схемы сделки и сделать его автоматическим.

ВАРИАНТ 2:
Вы можете настроить отправку одного или серии писем, только с помощью виджета в сделке. Такая отправка возможна только ручным способом, из карточки сделки.

ВАРИАНТ 3:
Вы можете настроить отправку одного или серии писем, только с помощью виджета в карточке клиента. Такая отправка возможна только ручным способом, из карточки клиента.

ВСЕ ВАРИАНТЫ:
Вы можете настроить отправку одного письма или их серии всеми, предложенными выше, вариантами. К одному процессу, можно привязать 2 условия:
1) ручной запуск
2) авто-отработка сценария по сделке.

Применение на практике

Примеры использования виджета GetResponse

Пример использования: Интеграция Мегаплан + GetResponse 2.0

Tilda Publishing

Ниша: Строительство загородных домов

Вариант 1: менеджер, при общении определяет ключевую боль клиента (например — крыша, фундамент, вентиляция) и запускает цепочку писем, цель которой помочь снять возражения.

Вариант 2: если у нас несколько разных продуктов, например — дома, бани, беседки, то менеджер может выбрать вручную, какую презентацию отправить, а клиент её получит уже во время разговора с менеджером.

Ниша: Проектирование зданий и сооружений

Вариант 1: в процессе работы с клиентом, вам необходимо повысить его грамотность и вы запускаете из сделки обучающую серию писем, заготовленную заранее и клиент уже сам не понимает, почему не задает глупых вопросов.

Вариант 2: Вам нужно переубедить клиента выбрать стеклянный фасад и рассказать о его преимуществах.
Менеджер запускает цепочку писем и вопрос с фасадом снят через несколько дней.

Ниша: Продажа строительной техники

Вариант 1: вы оформляете заказ на Кран. Нажав на виджет, отправьте клиенту инструкцию и базовые советы, а также, полезные ссылки.
Он сэкономит время и будет благодарен.

Вариант 2: клиент выбирает между двумя моделями эскалатора. Отправьте ему заранее подготовленный обзор с видео и сравнительной характеристикой.

Вариант 3: Представьте, что у менеджера под рукой есть готовый ответ на каждый больной вопрос и клиент может его получить уже в процессе разговора с ним.

Стоимость модуля

720 ₽.

Модуль для Мегаплана
"GetResponse"

Ежемесячная оплата
(минимум 3 мес )
Тестовый период 14 дней

Подключить

5000 ₽./ час

Настройка Модуля
"GetResponse"

Настройка 1 транзакционного письма нашим специалистом

Оставить заявку

Регистрация в сервисе Polytell

Регистрация в GetResponse

Оставьте заявку на
консультацию или покупку

#МегапланДелаемЛучшеВместе

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
и политикой конфиденциальности